Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die u sluit met onze webshop. Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (zie pagina Verzending & retour voor actuele tarieven).

Wij behouden ons het recht voor om kennelijke fouten in prijzen of beschrijvingen achteraf te corrigeren. In dat geval mag u de bestelling kosteloos annuleren.

Een overeenkomst komt tot stand zodra u onze bevestigingsmail heeft ontvangen. Betaling vindt plaats via één van de aangeboden betaalmethoden. Bij betaling vooraf wordt de bestelling pas verzonden na ontvangst van betaling.

Wij streven naar levering binnen één werkdag na ontvangst van betaling. De vermelde levertijden zijn indicatief. Indien een product niet binnen de aangegeven termijn geleverd kan worden, informeren wij u hierover.

Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Bij afwezigheid wordt het pakket aangeboden bij een afhaalpunt in de buurt.

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag dat u (of een door u aangewezen derde) het laatste product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht:

1. Meld de herroeping binnen 14 dagen via e-mail of contactformulier
2. Stuur het product binnen 14 dagen na de melding ongebruikt en in originele verpakking retour
3. Wij vergoeden uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van het retour

Uitgesloten van herroeping zijn: hygiëneproducten met verbroken verzegeling, op maat gemaakte producten, en producten met een beperkte houdbaarheid.

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. U heeft recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Wanneer een product binnen de wettelijke termijn een gebrek vertoont, repareren of vervangen wij het kosteloos.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, behoudens opzet of grove schuld. Voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie — zijn wij niet aansprakelijk.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.